1. 2016云栖大会，去过的哪些地方让你感觉名副其实？
对于我来说，因为行业的关系，去过不少地方。真正让我流年忘返的地方，细细想来还不止一个：例如大美新疆，囊括了所有你期望的极致美景：雪山、草甸、沙漠、湖泊、峡谷…..；例如菲律宾的薄荷岛，性价比超高，每天躺在白色沙滩上，与鲸鲨为舞，与大海为伴的日子…..
但是这些地方都相对太远了，如果没有足够充裕的时间真的很难实现，那么就还有一个地方让我念念不忘——杭州萧山区的湘湖，也许有人会质疑我，那是你真的不了解湘湖，现在我就带大家领略一下湘湖的魅力！
首先，湘湖是国家4A级景区（目前正在申请5A），也许不久后又多一个免费的5A景区了，湘湖在哪呢？它距离杭州就20公里，位于杭州南部萧山区，无论是自然生态环境，还是历史文化底蕴，都极为丰富！湘湖区域约50平方公里，湖域面积是西湖的2倍，湘湖共有108座古桥，堪称中国桥梁历史博物馆！今年国庆本人就是带着一家人在湘湖度假的，看着每天新闻里报道的各大景区人满为患，西湖断桥上的游客挤得无处下脚，我就非常庆幸自己选择了一个这么好的地方，同时也希望通过网络让大家都能认识并了解湘湖！
一、湘湖的历史，湘湖区域出土了世界上最早的独木舟，把浙江的文明史推进了8000年，比河姆渡文化还要早了近2000年，目前已经建立了跨湖桥文化遗址（照片中那艘像船一样的建筑），是国家级文物保护单位；另外在湘湖城山之颠的越王城遗址，也是迄今为止保存最好的古城墙遗址，见证了“卧薪尝胆”的历史风云（越王城山广场上的点将台）；湘湖是唐代大诗人贺知章的故里，李白、陆游、文天祥等历代名人都在此留有不朽诗文。
二、湘湖的文化，湘湖的文化性也是极为广博！现代陶瓷艺术博物馆，国际性的陶艺交流中心，每年都有来自世界各地的陶艺大师在这里切磋，留下了很多的艺术瑰宝，平时带着孩子来这里参观、学习一下陶艺的制作，看一下遗留下来的砖窑遗迹，都是一堂生动的课程；道南书院，重现了过去的科考制度，弘扬中华文化精粹；下村文化村，历史上曾是一个很古老的村落，为春秋时期军事家孙武和三国吴王孙权的后裔居住之地，它见证了湘湖地区沧桑演变的另一段历程。
三、湘湖的生态，湘湖的自然生态环境已经不能用一个好字来单纯的描述了，在湘湖整个区域游览下来，发现其生态环境极为丰富，各类稀有的保护水鸟选择这里生存，就是最好的解释了；另据当地人描述，湘湖湖里的野生鱼类也很丰富，因此很多钓鱼爱好者钟爱这里，本人就在一处很私密的地方看见一些高端玩家在排钓，当然这里呼吁大家还是遵循湘湖的管理制度，保护好这里的生态环境是每一个人的责任！
四、湘湖的公共配套，湘湖每个景点旁边都有停车场，还有公共巴士，水路上也有很多码头，据说可以一票通用，非常便捷；另外几天的相处下来，本人非常震惊湘湖的游乐项目也非常多，例如帆船俱乐部，专业度非常高，家里有小孩子的话，周末来这体验一下真的很不错，很可惜我是没这个福气了；还有房车营地，临湖而建，周末带着家人来这度假住一晚应该很棒；碧海金沙，享受沙滩和恒温泳池的游乐园；还有一个商业水街，目前还没开放，相信不久这里开了应该会很火爆；另外在湘湖南部不远处，有政府投资的1500亩花海，也是免费性质的，我想生活在这的人幸福指数要有多高啊！另外很多我说不出名字的，大家看下面的照片吧！
说了这么多，大家是不是很动心，其实这还只是冰山一角，因为本人也就待了几天时间，湘湖真的是太大了，要想玩遍这里，准备好一个月的时间吧！另外除了我刚说的湘湖里的，湘湖周边的项目也非常多呢，大家听说过的烂苹果乐园、杭州乐园、极地海洋公园、宋城、还有今年刚开业的开元森泊恒温水上乐园，这里就是孩子们的天堂！（给大家专门描绘了一张区位图，千万别找错喽）
下一个假期，你是否有了新的目标和选择呢？！
2. 新零售和O2O有什么区别？
今天和大家讲讲新零售，不知道大家对新零售这个概念了解有多少。它是2016年11月马云在互联网大会上提出来的，2017年尤其！特别！的热！
一切新名词、新模式都要从本质开讲，这次也不例外～
以下正文，欢迎交流学习。
本文由齿轮易创原创，未经许可禁止一切形式的修改、转载。转载请私信联系齿轮易创。新零售是什么企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
通俗来讲就是通过技术、供应链等改变给合适的消费者带来更适合的商品、更出色的体验，并不仅仅是通过新技术把场景变得酷炫。
为什么要做新零售第一：近些年来因为互联网和移动终端大范围普及而带来的用户增长和流量红利放缓数据：全国网上零售额的增速已经连续三年下滑2014 年1-9 月份的全国网上零售额为18238亿元，同比增长达到49.9%；2015年1-9月份的全国网上零售额为25914亿元，同比增长降到36.2%，2016年的1-9 月份全国网上零售额是34651 亿元，增速仅为26.1%。每年在以下降8-10 个百分点的趋势延续所以可以说距离传统电商的“天花板”越来越近了第二：相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性，线上电商始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。线上购物的体验始终不及线下购物是不争的事实以前人们在网上购物更多地追求的是性价比，可以购买原产地的平价商品——因为信息不对称等等各种原因导致的不同地区价格不对等。
现在人们的收入水平越来越高，关注点不仅仅是价格低廉了，愈发关注消费过程中的体验和感受。
新零售目前的发展和布局情况新零售是由阿里巴巴主导的，此外腾讯、京东以及传统零售企业也都有新零售布局（如下图）
阿里收购了联华超市、新华都、三江购物、银泰商业、苏宁云商等企业的一部分股份，又与百联集团合作，开展了盒马生鲜代表的生鲜超市，银泰代表的体验式专业连锁，阿里零售代表的2B的商业体系，以及苏宁云商代表的无人零售。
而在泛腾讯系中，也有这四个新零售版图的布局。此外，还有其他的一些商家也在个别板块中有所布局。
本文由齿轮易创原创，未经许可禁止一切形式的修改、转载。转载请私信联系齿轮易创。新零售发展方式新零售各家巨头目前也仍在探索阶段，但是在打法上有几个相似之处：
1）借助APP拓展门店覆盖范围内的线上到家业务；
2）提高生鲜比例、引入中高端生鲜；
3）设立餐饮档口、支持现买现做现吃；
4）调整布局和动线，增强用户体验；
5）商品定位精品化，客群结构年轻化。
目前做的比较好的盒马鲜生：（目前是进度比较靠前的，安装量也很可观。）
盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也可以是菜市场。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。
而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。
盒马鲜生多开在居民聚集区，下单购物需要下载盒马App，只支持支付宝付款，不接受现金、银行卡等任何其他支付方式。用户不能支付现金，必须下载APP通过支付宝完成支付——最终阿里会有所有的用户数据，这些数据能让阿里更准确知道用户是谁，他们喜欢什么。最终基于大数据，商家能精准推送用户喜欢的商品，每一个人看到的商品都是不同的。
而且由于超市有区域半径，不同社区的人群收入，消费层次也不同，最终将导致每一个盒马鲜生的产品也会不同。目前盒马鲜生已实现盈利，盒马的数据相当健康，其转化率和复购率都很高。
盒马鲜生服务的都是城市中对价格不敏感的一批人，更关注时间和品质，这种客群和销售品类，限制了其在二三线城市的扩张。同时毕竟因为有钱人是少数，盒马单店的绝对交易额并不高。消费的商品也比较单一，是海鲜为绝对主力，标品为辅。所以盒马鲜生代表的是创新型自营业务，以自由力量开发新业态新物种，创造增量市场，目前20家规模有限，更多的是起到一个新零售的先锋和样本作用。
畅想新零售未来的趋势未来线下流量未必局限于实体店铺。
技术允许的时候淘宝天猫的界面会从现在的网页和app延伸到实体世界的各个角落，流量入口变得无处不在。
举个例子：未来的某一天我们走到商场的镜子前，因为我们的画像和数据不同，就像淘宝的“猜你喜欢”一样推送不同的广告/商品，并实现下单线上与线下不再有明确的界限，
但是，无论新零售如何改变传统零售，“人”和“货”永远是核心，另外就是如何精准地将两者匹配，是零售行业永远不变的本质。
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人工智能
“谁赢了人工智能，谁就会赢得互联网。”麻省理工学院科技杂志将人工智能技术列为十大通用技术之首。土匪看好的下一个大爆发点就是人工智能，这个可能会成为科技创新的下一个主战场。自今年人工智能首次被写入《政府工作报告》，人工智能成为最火爆的行业之一。尤其是今年5月份阿尔法狗与围棋高手柯洁巅峰对决，让人们对人工智能的讨论更加激烈。
目前各种人工智能充斥着人类的基本生活， 比如说语音识别、海量识别、智能推荐，都是跟人工智能有关。挑战从来都与机遇并存，未来十年是人工智能发展的关键时期，机器将成为人类的工具，替代人工劳动，或协助人类完成任务。人工智能作为未来的风口，在金融、医疗、安防、教育、能源、机器人、互联网产业升级、传统行业的流程自动化及商业智能等领域都具有千亿美元以上的市场潜力。
国外Google、Facebook、微软，国内百度、腾讯、阿里等巨头都相当重视人工智能。“尤其是百度，押宝在人工智能决定其是否能够重回BAT，冲击千亿规模市值。
标杆企业
百度：自动驾驶、智能语音
科大讯飞：智能语音谷歌：智能机器人
Facebook：计算机视觉与深度学习
2互联网金融作为一个除了银行之外离钱最近的行业，金融行业相对来说是最赚钱的行业，以行业层面来讲它可能还是最赚钱的，所以大家都打破头皮往里面挤。而近几年，在互联网和信息技术革命推动下发展起来的互联网金融，尤其是移动化、云计算、大数据等大趋势悄然改变着传统金融业。
别的不说，这个月微信和支付宝正在搞“无现金城市”的活动，整个第三方支付的渗透率其实正在改变大家的习惯。看看最近两年，你去银行的次数是不是明显减少了，今年的第三方支付的渗透率已经到20%，明年会更高；还有随着国人理财意识的增强，未来我们会看到越来越多金融产品交易在网上进行，这两年最热火的P2P网贷，大部分人即便没用过，也都听说过。互联网保险也正在突破传统行业的壁垒，站在一个快速上升的通道，市场潜力巨大。
标杆企业
蚂蚁金服：支付宝
陆金所：P2P网贷产品
微信：微信钱包
京东金融：京东白条
3VRVR、AR早就不是什么新鲜东西了，消费者对VR及AR的接受度也越来越高，不再是先前由厂商推出相关应用促使消费者“接受”。而是针对消费者的需求，相关硬件或是内容供应商也将有迹可循，发展出更符合消费者期待的产品，推助VR与AR产业发展更上一层楼。根据最新的研究显示，去年虚拟和增强现实方面的投资额度比2015年时候增加了3倍多。
Digi-Capital最新的“增强/虚拟现实报告和交易数据”表示，在2016年风投以及企业投资总共在AR和VR初创公司上投入了23亿美元，相较于2015年的7亿美元来说多了3倍不止。目前全球VR虚拟现实行业仍处于早期起步阶段，供应链及各类配套设施还在摸索。然而虚拟现实的发展前景引人想象，具备广泛的应用空间，如游戏、影视、教育、体育、星际探索、医疗等等。当前各大咨询机构均看好虚拟现实在未来5年将实现超高速增长，爆发近在咫尺。
标杆企业
谷歌：Google Cardboard
微软：HoloLens
柔宇科技：可折叠式智能移动影院Royole-X
暴风影音：暴风魔镜
4养老随着人口老龄化加剧，失能、空巢老人的规模大幅上升，养老产业受需求迫切和政策鼓励双向驱动，将迎来良好的发展机会。
据国家统计局发布的2016年国民经济和社会发展统计公报显示，2016年年末我国60周岁及以上人口数为23086万人，占总人口比重为16.7%；65周岁及以上人口数为15003万人，占比10.8%。这部分老年群体具有旺盛的养老需求和较强的消费能力，购买养老服务的意向强烈。
而根据2016年全国老龄办披露的测算数据显示，2020年，我国的失能老年人将达到4200万，80岁以上高龄老年人将达到2900万，而空巢和独居老年人将达到1.18亿。这部分群体的经济能力有限，社会资源不足，但仍有着刚性的养老需求，偏重于生活料理、精神慰藉等方面。
目前我国老年用品和服务的市场需求为每年6000亿元，但目前每年为老年人提供的产品有服务则不足1000亿元，供需之间的巨大差距让老龄产业“商机无限”。我国的老年用品和服务产业才刚刚起步，涉及养老机构、医疗保健产品、旅游、房地产等领域，在各方面的专项产品及服务都还待开发。一个起码十万亿级的市场正在诞生，与养老相关的机会将在未来几十年迎来长足的发展。
标杆企业
亲和源：养老机构
中国电信：老人宝
三开科技：智慧养老
泰康养老：保险服务
5大健康大健康是一个覆盖健康医疗服务、医保、商保和健康云数据的互联网医疗健康的全生态链，伴随物联网与智能硬件产业的飞速发展，智能手环、血压计、血糖仪等不断涌现，正让移动医疗和个人健康管理的数据采集变得越来越简便。
一个人从生到死的整个过程，都属于大健康管理和覆盖的范畴。加之人们对健康的追求已经超越过去任何时代，随着人们消费结构的不断升级、国内二胎政策放开、老龄化社会的到来，未来将来会有大量消费需求集中爆发。
另外，我国大健康产业发展面临良好的政策环境，今年两会，国务院总理在政府工作报告中明确将“推进健康中国建设”列为2017年工作重点。“健康中国”这一保障民生的重要战略规划再次受到了社会各界的广泛关注。据预计，2020年中国大健康产业市场规模将达到10万亿元。
根据《2016-2021年中国大健康产业市场运行暨产业发展趋势研究报告》预计，2017年中国健康产业规模为4.9万亿元，2021年将达到12.9万亿元，未来五年（2017-2021年）年均复合增长率约为27.26%。
标杆企业
阿里健康：医药云服务
微医：挂号网
丁香医生：在线医疗健康咨询
6教育与培训教育培训行业可以说是目前最赚钱的行业之一，一方面要说中国人最愿意投资也最舍得投资的就是在子女身上了，为了不让孩子输在起跑线上，家长们从幼儿教育开始就下足了功夫，各种线上线下培训机构也应运而生，分割着巨大的教育市场。
另一方面，在这个激烈竞争的社会里，越来越多的人都在不断地努力完善和提升自己，各种职业教育培训机构与职业经验分享平台也是层出不穷。相关资料显示，中国整个教育培训市场规模已接近万亿元，新一轮高考改革和互联网+的双重助力下，教育培训行业也将迎来新的商业模式和机会。
标杆企业
新东方：出国留学
好未来：中小学培训
环球雅思：英语培训
7文娱近年来，搭乘着互联网的东风，今日头条、微信公众号、泛娱乐视频和直播平台聚集了海量用户及盈利能力的自媒体和新媒体，不知造就了多少百万富翁。作为中国文化产业最为活跃的组成部分，大文娱乐产业近两年得到了快速发展呈现出高速增长的态势。看看阿里巴巴、万达相继进入影视行业，未来文化娱乐行业会成为我们的消费主流。
同时由动漫，游戏等衍生的二次元文化兴起，生产数字化、碎片化、娱乐化内容的自媒体大爆发，都将聚集大量新一代年轻用户，引发新的商业模式和机会。如今最大变现的途径和手段是影视和游戏，以前一部大片，能赚个几百万都非常不容易，现在一部成本几千万的小片也能赚个十几亿票房，如今国内电影票房纪录并不是好莱坞大片独占鳌头，国内很多片子也在刷新着各种票房纪录。
一部《战狼2》，据说如果票房有20亿的话，可以让吴京的公司赚4个亿，一个农药卖皮肤一天让腾讯躺赚1.5亿。这反映了现在人们对文化需求的渴望，人们的消费水平也持续增长化。与此同时，作为影视和游戏源头的文学，尤其是数字出版产业也迎来了大发展，到2020年整个数字出版产业的产值可能要达到3万亿~4万亿元人民币。
标杆企业
网易游戏
阿里影业
华谊兄弟
博纳影业
8新零售去年10月，马云在阿里云栖大会上宣告，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”自此，新零售便成为行业内热词，不断出现在公众视野中。很多人以为这又是放卫星，然而，不到一年的时间，新零售已经在中国闪耀登场，且来势凶猛。
2017年6月25日，娃哈哈和阿里巴巴扶持的深兰科技宣布：一起合作做Take Go无人智能零售店，三年供应10万台，十年百万台。上海第一家无人超市“缤果盒子”落地，刷爆朋友圈。在消费升级的趋势下，发力新零售已成为零售行业探寻未来发展的新常态，围绕着运用互联网、物联网等新兴技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，目的终是为了向消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
标杆企业
阿里巴巴无人超市
网易严选
小米之家
9收藏俗话说，乱世黄金，盛世收藏。近些年，收藏热在中国蓬勃兴起。去年全球中国文物艺术品拍卖市场总成交额达548.8亿元人民币，比上年增长28.8%。中国书画仍占最大份额，成交307.1亿元人民币。据公开资料显示，目前艺术品收藏和投资的中国人已经超过1亿。
随着艺术品市场从收藏型向投资型的转变，艺术品领跑股市、楼市投资回报率，因此要说书画收藏行业的前景也是非常可观的，蕴藏着很多新的机遇。但收藏是一个很大的学科，收藏还要选对主攻的门类！其要求自身的知识性，经验性，和市场的观察力都有很高的要求。标杆企业瑞银环球收藏装饰伦敦深圳藏石斋文化艺术
10旅游生活、工作的压力越来越大，一场说走就走的旅行成为越来越多人的选择和追求。消费者对于旅游的需求也越来越明显，旅游行业市场规模也随之不断扩大。旅游业也成为超强的“吸金”的行业，一次出游，少则几千，多则上万。
根据相关数据显示，2016年全年国内旅游44.4亿人次，比上年同期增长11.0%;入出境旅游2.6亿人次，增长3.9%;全年实现旅游总收入4.69万亿元，增长13.6%。我国旅游已经发展到大众化旅游中高级阶段，向日常休闲回归，差异化游憩环境逐渐成为休闲的手段。休闲需求进入越来越多百姓的日常生活，国内旅游需求旺盛。尤其是随着“互联网+”热潮涌动以及各路资本的争相进入，国内旅游业的整体活力达到了一个前所未有的高度。
标杆企业
携程旅游
驴妈妈
牛在线
资料来源：杨轩
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4. 斑马智行是什么软件有什么功能？
斑马是上汽集团和阿里巴巴集团创建的合资公司名字，“斑马智行”是斑马公司出品，是面向全汽车行业的互联网汽车解决方案的品牌名。2016年7月6日在杭州云栖小镇发布的全球第一辆量产互联网汽车荣威RX5装载的就是斑马系统，每位车主拿到互联网汽车后，都要下载“斑马智行”APP，可以实现蓝牙钥匙、车辆远程控制、车辆状态查询、售后维修预约及所有互联网汽车相关的各类运营服务。
5. 三只松鼠促销主题有哪些？
三只松鼠最近推出的一波“过年就是三只松鼠”主题营销，确实让人眼前一亮。
一、
松鼠零维：IP图片动画
打造独一无二的“老鼠”消费场景
2016年11月，马云在云栖大会上提出“五新”理论——新零售、新制造、新金融、新技术、新资源。
对于新零售松鼠吃坚果游戏，马云表示：“未来没有电商，只有新零售。”
这是因为，在新零售时代，人与货的逻辑被重新定义。其中，场景营造是发掘新消费市场不可忽视的重要因素。如何挖掘新的消费场景，构建差异化的营销体系，是很多企业面临的重大课题。
为响应鼠年春节这一特殊时间节点，三只松鼠不失时机地通过松鼠零次元进行传播，将零食变成了人类和具有独立个性的零食，创造了一个新的“鼠-风味”消费场景。
首先，针对年轻消费群体，推出他们喜欢的萌宠动漫风格的新年礼包。
如今，8090后消费者已成长为消费主力军。与前辈相比，年轻的消费群体成长在一个更加宽容和开放的社会环境中。他们自幼受动漫文化影响松鼠吃坚果游戏，有着深厚的动漫情节。因此，三只松鼠这次也“为所欲为”，推出了松鼠零次元礼包。在松鼠零次元世界，各种零食也有着不同的身份和个性。
6. 茶叶怎么线上引流？
#长寿茶乡昭平# 三大路径,实现茶叶新零售”
“新零售”的概念，来自马云在2016年杭州云栖大会时发表的演讲：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。也就是说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来”。
茶叶的线上、线下零售渠道，在很多茶商看来，是互相竞争、取代的关系。我在全国范围开展的近50场公益课上调研发现，开实体店的茶商认为“茶叶不好卖”的原因之一是电商渠道抢夺了实体店的销量。
“新零售”概念的核心则是“线上线下结合，再加上物流”，这其实是将实体店等线下渠道和线上渠道（电商和微商）的关系，由原来竞争性、取代性、独立性、冲突性，调整为“互补性、融合性、混合性”，并通过”精准、体验”为主的模式，了解消费者，满足并引导消费需求，以达到消费升级，并实现“1+1＞2”的效益。
在国内茶叶销售渠道逐渐走向扁平化、去中间化的今天，直接面向终端零售客户，已经成为摆在众多茶商面前的新课题。茶行业，如何实现“新零售”呢？实现途径在哪？
一、确定引流商品
用免费体验获得用户，用增值服务赢取利润
茶叶销售终端最缺的是什么？某市场调查机构的结论“2015年，全国茶馆茶店平均日进店率不到10人”，它告诉我们，茶馆茶店最缺乏的首先是顾客。
为什么茶馆茶店会缺少顾客，原因：第一是高端消费人群流失，原来买高端茶叶送礼的人群因为礼送不出去，而不再消费；第二是茶店老板人脉带来的顾客，已经到极致，没有新的人脉进入；第三是线上渠道（电商、微商）分流了实体店的顾客；第四是顾客管理缺失，开了10年的茶叶店，老顾客积累不到100人，顾客资料表仅是一张简单的表格，没有消费记录。
小米手机，因为手机利润低，如果从传统零售角度分析，应该是赢利力很低的，但从新零售的观点看，小米的成功有其商业逻辑的合理性。小米通过手机建立与消费者的关系，用高性价比手机获得消费者口碑，然后通过经营小米用户获得盈利，当小米推出非手机商品(充电宝、插座、电视、平板电脑等3C商品)是，能获得高销量而带来赢利。
小米的案例，同样也是吻合“互联网+”时代最火的商业模式之一的“羊毛出在猪身上”，该模式最核心的也是用户，用免费、补贴或者微利获得用户，然后通过推出其他服务来获取赢利。
因此，茶业新零售，先要解决用商品引流。确定引流的商品，通过免费或者低利润模式引流顾客，也可以通过免费的活动引流，例如茶会、小小茶艺师的培训等。当然，线上线下的互动互补，引流也不限于线下进行，通过线上的电商、微商等用户集中的平台举办各类活动，同样能实现引流。
二、经营用户
最大限度挖掘消费者潜在需求
茶企茶馆茶店通过引流商品进行引流后，有了用户，需要对用户进行经营以实现赢利。
小米手机，采用推出非关联产品的销售，突破手机产品利润薄弱现状。其实，目前茶业也进行了产品的多元化，六大茶叶、茶叶深加工产品、茶叶关联产品（茶食品、茶具、茶人服、茶餐饮）、非关联产品（香道、红酒），以挖掘消费者潜在的消费需求，提高消费价值。
营销理论告诉我们“一个茶馆茶店的销量，在顾客基数足够基础上，提高销量关键在于挖掘顾客潜在的消费价值”。假如一位顾客，年度消费茶叶2000元，茶食品消费500元，红酒消费1000元，如果茶叶、茶食品和红酒全部来自一家茶店，那么其在茶店消费的价值就是3500元，如果茶店只经营茶叶，那这位顾客在茶店的消费价值最多2000元，茶店挖掘到的消费价值还不到60%。
产品多元化、服务多元化，经营好顾客，挖掘顾客的价值，成为茶叶新零售的关键。
三、线上线下融合（O2O）
线下渠道“商圈化”，线上渠道“移动化”
新零售的关键是线上线下有机融合，线下渠道进行“商圈化”，让消费者离门店更近，线上渠道进行“移动化”，让门店和消费者的交流沟通实现“方便性、快捷性”，这也就是前2年很火的“O2O”或“全渠道”。
对于实体茶店来说，茶叶是一种体验性非常强的产品，它有视觉、嗅觉、味觉等感官体验，这是大部分顾客依然选择线下门店购买茶叶的原因。根据《2016中国茶业经济形势简报》资料“受‘互联网+’影响，茶业电商、微商业务量继续增长，但增速变缓；传统零售门店、批发市场继续受到冲击，但出现复苏迹象”，因此茶叶实体店应该改进零售模式，从流量（顾客）、效率（物流）、销售模式提高赢利能力。
比如，拓展线上渠道，并加强线上渠道与线下实体店的关联性，实现线上、线下相互引流的效果。同时利用线下实体店，对线上渠道进行互补，将实体店的定位拓宽为网上订单的提货场所、产品的展示厅、消费的体验场所等。
7. 大家有什么看法和意见？
2016年马云在阿里云栖大会上，第一次提出了“新零售”的概念。主要是针对当时线上销售的短板，没有体验式服务提出来的，而且马云也认为将来10-20年就是新零售了。
在随后农资行业在阿里巴巴“农村淘宝”的启发下，进行了一些试验性的农资新零售运作，但不是很成功，问题出在两个方面：
1、农村淘宝式新零售有了线上优势，但是线下零售网点不健全，或者是零售网点专业性不强，与农民的粘性不强。 2、传统农资生产厂家虽然有线下渠道，但是想突然引入线上，完全脱离经销商体系比较难，存在行业变革的危险，困难重重。那么，我们再重新温习一下农资新零售的概念吧。据近三年来，关于农资新零售的运作来看，就是要在原来几个层级的经销商模式下，结合线上网络进行农资产品的结合性销售。它的基点是网络，连接点是农资零售商，服务于农民。
一、农资新零售要达到什么样的预期按照这几年的农资新零售讨论来看，一定是要做到农资生产厂家与零售店的直接对接，而且零售店要起到能送货、能组织农民、能开展培训的作用，而架空中间商的主要勇气是来自于农村网络的发展，农村网络使用人数迅速增加，而且有了云数据平台的支持了。
可以相像，现时我们构想的农资新零售，将利用云平台将农户信息、零售商信息、市场需求信息进行互联，生产厂家可以直接不通过中间商对接到零售商和农民，有效减轻销售压力和营销费用，从而将全面突击与农户的面对面服务。
二、农资新零售线下线下的结合与农资电商有什么区别，将会有哪些切实的改变其实农资新零售的提出与农资电商的运作没有相差几年。农资电商大约从2014年开始，也是走线上线下的结合模式，但是农资电商想走一条不抛弃经销商的方式，两条腿走路，先试试水。其结果是不敢放开做，也没有市场条件允许你做下去，成功的很少，但坚持下来的顺势开始拥抱农资新零售了。
依我的观察，农资新零售将要实现以下几方面的改变。
1、 脱离经销商，拥抱零售商，贴近农户，实现体验式销售。据我近几年对农资电商的理解，农资生产企业或者农资流通企业，因为都有比较大的包袱，他们都是通过三级或者两级经销商系统来实现层级销售的，并没有真正能拿下零售商系统，再不用说与农户贴近，即使硬性贴近，也是得经销商默许。厂家与经销商已经形成了一种默认的对峙局面。
而农村土地的流转化和托管化使得农村大户直接面向厂家进货的可能性已经形成。经销商的人脉资源优势逐步淡化了，近几年来厂家直销的进程也倒逼经销商俯首听话，其实现在已经在各自考虑自己的后路了。
而农资新零售正是需要这样一个契合点，农资生产厂家在线上有了大数据的支持，有了网络发展的支持，可以悄悄然地与零售商进行业务链接了。现在一些有思路的农资生产厂家正在逐步淡化一二级批发商的依赖了。为直接培训零售商做了准备，也为农户的体验埋下了伏笔。
2、对于农资零售店，他的作用除了配送以外，更重要的职能是召集会议，形成线上线下相结合的营销模式。并不是指所有的农资零售店都会成为农资生产厂家的业务对接伙伴，厂家肯定会有条件地选择对于线上销售有激情和认同的人，只有在线上销售的认识上达成一致，成可能做下来农户体验式销售。而这种体验式销售的基点是农户对线上网络的了解和认同。
那么，当线上产品入口打开以后，农户首先有了感性认识，厂家就可以做线下的推广了。这时候，通过零售店主，可以组织农户培训，做相关的农技服务和产品服务。这时，农民需要的就是将网上产品与线下的实际产品做个对接体验，使农民可以迅速地认同产品并决定购买。
这是当今最为现实性的一种农资销售思路了，也切实地迎合了农资新零售的发展方向。
3、从简单的产品品牌向团队商业品牌发展，创造流量能力和口碑能力去变现。如果说传统农资销售就是为了通过经销商网络渠道卖产品的话，那么农资新零售将在这种营销方式的基础上去年经销商，继续拿起原先的服务本能来服务农民。这样，农民会不知不觉中认同产品，而认同的方式不仅是线下的宣传服务和销售，而同时增加了一个线上口碑的力量，来促使其认同这种新零售，当然起初的方法肯定会是在价格上有优惠。
转过头来看，原来农资生产企业搞的是自身产品的一个品牌，当线上线下结合以后，渠道商也没有了，厂家其实搞的是一个模式的品牌，这个品牌一旦形成，就会形成一个商业性的品牌，而不是单单一个产品的品牌，其品牌价值将会是无限量的。
4、彻底消灭赊销，形成农资销售市场良性竞争。其实大数据的引入，把线上零售业推向了无赊销，而农资新零售依然会继承这样一个优势，把销售完全会变成一个现金的模式里，农民是绝对认可的。这里的大数据就比较多了，包括了厂家的商品信息，农户的选择信息，线下的对接服务信息，产品示范信息，土壤检测信息，用户的征信信息等等，等于厂家可以利用大数据的几乎所有信息来精确对接农户，完全不用担心赊账的问题了。
相信这将是个很快的过程，而且这个大数据一旦连接成功，农资销售市场的恶性竞争将会逐渐消失。
三、如何构建线下体验系统因为农资新零售是需要对接现有的大数据资源的，也需要借助网络资源的，这是企业与企业之间的合作。而线下系统的建立必须要企业自身来完成。
所以我认为，企业原先的营销模式，除了经销商系统外，都不能丢，而且还得更加完善。比如会议营销，更要利用现代工具进行强化；产品服务，更要进入地头做好对比示范等数据性工作的努力；新农机与飞防的进入也是服务的重要内容；与农户的粘性沟通，并不能光光是农资产品，更要将农民的日用品需求也结合起来，形成强大的与农户的粘性；农户的农产品也要放入厂家考虑的范畴，增强农户对厂家的信任。当然这些工作都将是循序渐进的，系统一旦形成，农户就脱离不了你的手掌心，因为一切的生产生活都要通过厂家和零售商的推荐宣传来实现，农民得利，就会自然地跟着这个模式走。
这个线下体验的过程必定是需要时间的，所以我还是建议农资生产厂家先伏下身子来尝试一下怎么与农户的生活需求和农产品销售产生关系，这将是这农资新零售成功的要件。这里简单介绍了一个农资新零售的概念、发展，以及农资新零售的几个重要创新，如何实现线下体验，完成线上线相结合的模式目标。一些观点只是“农资人实录”个人看法，还请业内人士及朋友做出指导意见。必竟农资新零售一定会改变农资营销的格局 ，所以多探讨避免走弯路，才是我们想要的。
