三、二、一,上车!临近年末,各大电商平台开启新一轮促销。伴随主播的一声声吆喝,直播间里的网友开始抢购,仅上线十几秒的商品瞬间成为销售爆款,满屏的点赞、好评和用户回购。看到这些,你是不是也心动了?且慢出手,近日,松阳警方侦破的一起案子值得大家引起警惕。
这是一起涉案金额超千万元的网络水军虚假刷粉案。团伙打着商贸公司的名义,为直播间商家提供有偿互动、虚假评论等非法服务。这些网络水军是怎样为带货直播间服务的?23日,警方向记者解开了谜底。
警方一锅端
1000个粉丝12元1000个点赞8元1月初,松阳县公安局网安大队民警在网络巡查中发现,一个名叫酒店灯的平台在网站、微信群发布广告,称能给有需要的直播间、平台商家涨粉,还能提供虚假交易量、关注量和浏览量。
警方立即对该平台的资金流、网络流进行侦查,发现虽然有不少直播平台向酒店灯购买服务,也确实涨了不少粉,但酒店灯不过是个空壳平台就几名客服人员,没有任何涨粉资源。与酒店灯合作多年的红番茄平台才是真正的幕后黑手。红番茄拥有一个用于刷单的实体机房以及一名刷手,常年在各大直播平台制造假流量、假留言,诱导消费者消费。
这两个平台分工明确,酒店灯寻找客源,红番茄提供技术支持。
在摸清该链条的人员框架后,专案组民警于1月11日前往江西、河南、四川等地进行统一收网行动,抓获搭建买粉平台、红番茄平台及实体机房的相关犯罪嫌疑人9人。
经查,该犯罪团伙在短短几个月内利用流量推广、刷单非法获利100余万元,涉案金额1000余万元。这伙人挺狡猾的,他们不定期更换平台名称、网址,就是为了躲避网警侦查。松阳县公安局网安大队大队长支叶军说。
目前,9名犯罪嫌疑人因涉嫌非法经营罪被公安机关依法采取刑事强制措施,案件还在进一步侦办中。
一人操作上百部手机
在红番茄平台的实体机房里,密密麻麻排列着上百部手机。在刷手的操纵下,可以同时指挥大量手机自动转评赞
这名刷手身兼多职。他一人扮演多个买家角色,负责把提前预设的好评信息及话术频繁地发入直播间这是他的一项任务即聚人气。他通过非法购买的脚本,同时操控100个账号,时间大多选择在网友上网高峰期间,持续时间可达8小时。该局网安大队副大队长罗晓林说。
刷手的另一项任务是假扮买家和卖家互动。他们混迹在各个直播间,每隔几分钟就发出倾向性评论,夸大商品效果及销售评价,以此干预消费者的购买意向,达到推广销售的目的。有时候,刷手也会问一些较为普遍的产品问题,只是为了让直播间热闹点。
在不同的直播间,刷手发送的内容也有讲究,他手里有一份话术万能模板,以此来更精准地调动直播间观众的情绪。
警方介绍,这些为直播间商家提供有偿互动、虚假评论等非法服务的网络水军,其收入与直播间挂榜直播间弹幕直播间跟播挂钩。其中,直播间挂榜指的是直播间挂人气,每增加100个人气,每小时3050元不等;直播间弹幕与直播间跟播指的是在直播间发评论和辅助主播直播、调动直播间气氛,每条弹幕收费0.3元,一般10条起拍。
令人震惊的是,直播带货中的一些关键环节都被明码标价,包括引流、互动、推广、涨粉等等。我们发现,不少小主播为了拉生意,会选择购买这样的服务,而直播间的观众则成为最终的买单者。罗晓林说。
招募16万名刷手
除了机房里的这名专业刷手,红番茄还以兼职名义招募了大量刷手,这些人发布倾向性留言、好评等,以此获取每日2030元不等的利益。
我们搭建机房时就想,如果机房规模太大,容易被警方发现,所以没敢往大里建。但后来客户越来越多,机房服务不了那么多人,我们就从社会上招了一些刷手。审讯中,红番茄的搭建人之一王某说。
红番茄在网页上发布的兼职广告,一般都夸大收益,并以无忧赚钱挣钱无压力等吸引网络用户下载相关APP。一旦客户授权自己的手机号、短视频账号等登录APP,红番茄就私下用他们的账号刷单。而一些客户为了提高兼职收入,则主动加入刷手队伍,红番茄就会给他们发送软件,让兼职者按照步骤操作,手机就能自动进行快速刷单。短短3个月,红番茄就招募刷手16万名。
刷出来的好评不是真好评,造假的销售业绩更不会长久。虚假营销、诱导消费,不仅坑害消费者,更会砸了自己的招牌。警方提醒,消费者及相关企业如发现这类违法违规行为,可向平台、市场监管或网信、网安等部门举报。
来源:浙江法治报